🌃消耗者买入猫金毛犬以后现非纯种犬、且有绿色疑问、规范店方包换，店方却从敷衍退费到承认出售实际情况，两者一次谈判无果。宝贫困山区消保委在调查统计中感觉，该猫猴子宠物兔子用品店尚不满足出售猫猴子宠物兔子的综合条件。

　　据宝山区地带消保委解绍，当年6月20日，家住剑河路的张先生在某宠物用品店内购买了一只巧克力贵宾犬，价格2500元。没过多久，张先生就发现小狗的健康有点问题，而且从毛色上看很可能不是纯种贵宾，随即前去宠物店要求调换或退货，店内人员将狗收回并签下协议承诺一个月之内退款。然而当张先生一个月后来到宠物店要求退款时，店方负责人竟表示该宠物狗的销售是签协议者的个人行为，且其并不是店里的正式员工，宠物狗的交易和协议内容均与宠物店无关，双方多次交涉无果后，没了宠物也得不到退款的张先生唯有投诉至区消保委寻求帮助。

　　宝山区消保委工作人员指出，张先生购买宠物狗等一系列消费行为均是在宠物店内发生，且宠物店的负责人也多次在场，退款协议上更写明是宠物店回收贵宾犬🍸，根据《上海市消费者权益保护条例》第十六条“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务”中的相关规定，经营者应当承担相应责任，兑现承诺。

经过调解，宠物店负责人同意在三个月内提供一只与原先毛色接近的纯种巧克力贵宾犬给张🌟先生，但未提及退款事宜，消费者基本认可此处理方案，区消保委对此投诉也会继续跟进，督促经营者履行承诺。

ꦿ　　宝丘陵地区消保委在调查员中表明，该寵物店的合作经营面积内并不比如消售寵物，故此私自售狗都是不非常符合涉及到联法律规范法律规范的，使用者买寵物肯定也拿还不到丝毫涉及到联的购货原始凭证，且在商议本上尽管写清是寵物店撤销寵物，但鉴字落款是我，往往商家店铺的法定假期表达人，也擅自店方印章询问，从而导致商家店铺担任人拥有了推脱重任的“因为”。

🌱　　宝山里消保委警示中大销费者，购得宝宝前方能填写店方可不可以兼备市场监理资质已经不错的口牌，购得后保存想关销费凭据，方能存在矛盾后有据可依。

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